topeins 3/2021

Getty Images/alashi top eins 3 | 2021 16 VERANTWORTLICH FÜHREN Moderieren und lenken Bei vielen Konflikten verspricht ein Mediationsverfahren die Chance auf eine zufriedenstellende Lösung. Daran müssen alle Beteiligten mitwirken. VON JÖRN KÄSEBIER